Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của f68b

01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

f68b ("chúng tôi", "nền tảng" hoặc "công ty") tôn trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành nhằm giải thích minh bạch cách f68b thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ f68b thông qua trang web f68b.io, ứng dụng di động, hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi bao gồm live chat, email và Zalo.

f68b hoạt động dưới sự điều chỉnh của giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng trong phạm vi hoạt động kinh doanh của chúng tôi, trong đó có Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và các chuẩn mực tương đương tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ f68b, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch và giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chụp khuôn mặt (selfie) theo yêu cầu;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) – không bao gồm mật khẩu hay mã PIN;
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat, email hoặc Zalo.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f68b, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ:

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f68b chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và đã được xác định rõ ràng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thanh toán tiền thưởng cược thắng;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo quy định của cơ quan cấp phép và pháp luật phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung hiển thị, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi liên quan;
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, báo cáo giao dịch đáng ngờ khi cần thiết;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và chất lượng trải nghiệm tổng thể.

f68b cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f68b tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán, hệ thống lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu có thể tiếp cận một phần thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác kỹ thuật của f68b đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

4.2. Cơ quan quản lý và pháp luật

f68b có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để phòng chống tội phạm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp f68b thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f68b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web f68b.io.

5.1. Các loại cookie f68b sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp f68b xác định và khắc phục các điểm trải nghiệm còn hạn chế.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng và đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi. Dữ liệu được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm khi sử dụng nền tảng f68b. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi thông qua banner thông báo trên trang web.

06Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

f68b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f68b được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khóa 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ f68b được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f68b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật theo chu kỳ bởi các tổ chức độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

f68b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan cấp phép. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Thông tin KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu trao đổi hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

07Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của f68b, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f68b qua email [email protected] hoặc kênh live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f68b cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, dưới định dạng dễ đọc và rõ ràng;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời;
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu f68b xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho f68b dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f68b xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và f68b phải ngừng ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ;
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

08Thông Tin Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của f68b được thiết kế và cung cấp hoàn toàn dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f68b nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn cấp phép quốc tế.

Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận độ tuổi hợp lệ và cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh. Nếu f68b phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ và khóa tài khoản ngay lập tức;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình bảo mật;
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo đúng quy định;
• Báo cáo sự việc cho cơ quan quản lý có thẩm quyền nếu cần thiết.

09Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động toàn cầu của nền tảng f68b, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, f68b đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

Cụ thể, mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới của f68b đều tuân thủ ít nhất một trong các cơ chế bảo vệ sau:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên tiếp nhận dữ liệu;
• Chuyển dữ liệu đến quốc gia được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương;
• Áp dụng các quy tắc ràng buộc nội bộ (Binding Corporate Rules) trong trường hợp chuyển giao trong nội bộ tập đoàn;
• Có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng sau khi đã cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro tiềm ẩn.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f68b có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f68b sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f68b.io trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động f68b (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f68b sau khi Chính Sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách f68b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý;
• Live Chat: Truy cập f68b.io và nhấp vào biểu tượng chat trực tuyến – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần;
• Zalo: Nhắn tin đến tài khoản Zalo chính thức f68b Official để được hỗ trợ nhanh chóng bằng tiếng Việt.

f68b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.